Google Tak Sengaja Ubah Jalan Dewi Persik di Maps

Foto: Dok. Google

Info1 Indonesia -- Perwakilan Google Indonesia buka suara mengenai perubahan jalan di Kecamatan Bekasi Timur. Salah satu jalan di Bekasi Timur seharusnya nama pahlawan wanita, Dewi Sartika menjadi nama pedangdut Dewi Persik. Google meminta maaf atas kesalahan tersebut.

Melalui surel kepada CNNIndonesia.com, Senin (7/8), Google menerangkan bahwa kesalahan terjadi karena ketidakuratan data yang dikumpulkan dari berbagai pihak untuk Google Maps. Raksasa teknologi ini mengatakan telah mengambil tindakan atas protes yang disampaikan Diskominfo Kota Bekasi.

"Ada kesalahan nama tempat yang muncul di Google Maps yang tidak seharusnya terjadi, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Tim kami telah mengambil tindakan yang diperlukan untuk memperbaiki isu ini," demikian isi surel atas nama perwakilan Google Indonesia.

Google lebih lanjut menjelaskan bahwa data basemap Maps seperti nama tempat, nama jalan, dan lainnya didapat sebagai kombinasi data dari penyedia pihak ketiga, sumber data publik, dan kontribusi pengguna. Data-data ini diharapkan bisa memberikan informasi anyar dan yang paling komprehensif.

Namun Google mengakui bahwa ada kemungkinan munculnya ketidakuratan informasi dari sumber-sumber tersebut.

Waktu yang dibutuhkan untuk pembaruan data juga bervariasi. Saat diperiksa pada pukul 15.00 WIB hingga berita ini diturunkan, nama Jalan Dewi Sartika belum juga diperbaiki.  

Lebih lanjut, Google meminta bantuan pengguna untuk melaporkan isu ini agar perubahan data bisa dipercepat. Laporan dapat dikirimkan melalui alat yang tersedia di aplikasi Google Maps maupun desktop.

"Kami mendorong pengguna untuk melaporkan sesuatu yang tidak akurat lewat tool "Send feedback" (Kirim masukan) yang ada di pojok kiri bawah di Aplikasi Google Maps, atau di pojok kanan bawah jika Anda menggunakan Google Maps di desktop. Kemudian klik Report a data problem," papar Google.

Sekadar informasi, Diskominfo Kota Bekasi telah melayangkan surat kepada Google perihal konfirmasi perubahan nama Jalan Dewi Sartika, Kecamatan Bekasi Timur menjadi Jalan Dewi Persik. Perubahan nama disebut sudah terlihat sejak 30 Juli 2017 di layanan peta Google.

"Saya baru dapat laporannya Sabtu (5/8). Hari itu juga saya kontak operator Google untuk meminta klarifikasi, namun belum direspons," kata Kepala Diskominfo Kota Bekasi Titi Masrifahati di Bekasi, dikutip dari Antara.

Sebelumnya, ulah usil peretas dicurigai sebagai penyebabnya. Diskominfo juga mengatakan penamaan jalan di Kota Bekasi tidak bisa seenaknya diubah, apalagi jalan tersebut merupakan jalan penghubung jalur protokol Jalan M Hasibuan dengan Jalan Ir H Djuanda. (op/adm)